Univision Study Reinforces Deep Emotional Connection Bilingual Hispanics Have With Language and Culture

10/03/11 . Univision PR

NEW YORK, NY – OCTOBER 3, 2011 – Univision Communications Inc., the leading media company serving Hispanic America, unveiled the findings of an ethnographic video research study which reinforces the importance of language and culture among bilingual Hispanics in the U.S. Presented in a “Hispanic 411: Insights to Grow Your Business” webinar recently, Univision revealed the four keys to help marketers demystify and understand acculturation. The goal was to help marketers connect with bilingual Hispanics.

“Univision has seen an increased interest from marketers to develop a deeper understanding of acculturation,” said Graciela Eleta, senior vice president of Univision’s Client Development Group. “This video ethnography allowed for a candid discussion from our audience on how they are emotionally impacted by language and culture. Using the insights of this study and others, we can help marketers and agencies effectively engage with bilingual Hispanics while not allowing acculturation definitions over complicate targeting efforts.”

The study, fielded by Encuesta, Inc., consisted of 12 contextual video interview-based ethnographic research sessions conducted in Miami, New York, Houston and Los Angeles with bilinguals who were either born in the U.S. or have been residing in the country for 75 percent of their life.

During the Hispanic 411 webinar discussion, Eleta and Liz Sanderson, senior director of Univision’s Client Development Group, revealed four keys to understanding acculturation:

Acculturation is not a linear journey. It is an ongoing and ever-changing process with no particular end-point; Hispanics don’t necessarily want to reach a “fully assimilated destination.” As such, Univision suggests using the word “acculturating” instead. Every Hispanic, from a new immigrant to a fourth generation Latino, is on his or her own personal path. As shown in the first-hand video accounts, young bilingual Hispanics are proud of their background, with second generation Hispanics identifying themselves by their parents’ country of origin.

Secondly, acculturation involves more than just language. Acculturation should not be confused with “Hispanics who speak English.” Language is a large passion point in the Hispanic culture, but so is food, family, music, sports, fashion, celebrities and spirituality. According to the study, bilingual Hispanics feel these passion points are integral to their identity and therefore feel a need to preserve them. Participants revealed they view Spanish as the language of self expression and emotion; it is the language of the heart. Young Hispanics also realize the value of being bilingual in the workplace and in passing down the language to their children.

The third key to understanding acculturation is that it’s additive not subtractive. Hispanics are incorporating American values, aspirations, traditions, holidays, foods and music and layering these on top of their Hispanic culture. In the ethnographic study, young bilinguals revealed they think this makes them more interesting. The study also revealed that Hispanics often switch between languages freely and unconsciously. Being bicultural allows them to experience the best of both worlds. This represents their “cultural duality.”

Finally, bilingual Hispanics’ cultural duality creates an appetite for all things Hispanic. More than Spanish fluency and more than English fluency, cultural fluency is what resonates with bilingual Hispanics. They are drawn to media and marketing messages that accurately and fully reflect their Hispanic-American lives.

To view the “Hispanic 411: Insights to Grow Your Business” webinar, which also presented implications for marketers as they develop and execute their Hispanic efforts, please click here.

Throughout the coming months, Univision will host additional webinars showcasing insights on the Hispanic consumer. The next webinar on October 26 will discuss best practices when tackling Hispanic creative with Kathy Whitlock, vice president of Agency Development at Univision Communications Inc. and David Burgos, vice president at leading global research agency Millward Brown.

CONTACT:
Marielena Santana
212-455-5233
msantana@univision.net

ESTUDIO DE UNIVISION RECALCA LA PROFUNDA CONEXIÓN EMOCIONAL QUE LOS HISPANOS BILINGÜES TIENEN CON EL IDIOMA Y LA CULTURA

NUEVA YORK, NY – 3 DE OCTUBRE, 2011 – Univision Communications Inc., la principal empresa de medios de comunicación al servicio de los hispanos en Estados Unidos, dio a conocer las conclusiones de un estudio de investigación etnográfica en video que recalca la importancia del idioma y la cultura para los hispanos bilingües en Estados Unidos. En el estudio presentado recientemente en un webinario “Hispano 411: Perspectivas para crecer su negocio” (Hispanic 411: Insights to Grow Your Business), Univision reveló los cuatro componentes clave para ayudar a los profesionales de mercadeo a comprender la aculturación y eliminar el misterio en torno a ella. El objetivo fue ayudarlos a comunicarse con los hispanos bilingües.

“Univision ha visto un interés cada vez mayor de parte de profesionales de mercadeo en tener un entendimiento más profundo de la aculturación”, afirmó Graciela Eleta, vicepresidenta principal del Grupo de Desarrollo de Clientes (Client Development Group) de Univision. “Este estudio etnográfico en video permitió una conversación franca por miembros de nuestra audiencia sobre el impacto emocional que tienen con el idioma y la cultura. Usando los conocimientos derivados de este estudio y otros, podemos ayudar a los profesionales de mercadeo y agencias a comunicarse eficazmente con los hispanos bilingües, sin permitir que las definiciones de aculturación compliquen excesivamente las campañas dirigidas a ellos”.

El estudio, realizado por Encuesta, Inc., consistió en 12 sesiones de investigación etnográfica basadas en entrevistas contextuales en video realizadas en Miami, Nueva York, Houston y Los Ángeles con personas bilingües que, ya sea, nacieron en Estados Unidos o han vivido en el país por lo menos 75 por ciento de su vida.

Durante la conversación del webinario Hispanic 411, Eleta y Liz Sanderson, directora principal del Grupo de Desarrollo de Clientes de Univision, revelaron cuatro factores clave para comprender la aculturación.

La aculturación no es una travesía en línea recta. Es un proceso continuo y de constante cambio, sin una meta particular; los hispanos no necesariamente quieren alcanzar un “destino de plena asimilación”. Todos los hispanos, desde los inmigrantes recientes hasta los latinos en este país desde hace cuatro generaciones, realizan su propio recorrido. Como los relatos personales en video mostraron, los jóvenes hispanos bilingües se enorgullecen de sus raíces, y los hispanos de segunda generación se identifican según el país de origen de sus padres.

En segundo lugar, la aculturación se realiza en más de un idioma. No se debe confundir aculturación con “hispanos que hablan inglés”. El idioma es algo que apasiona a la gente en la cultura hispana, como también lo son la comida, familia, música, deportes, moda, celebridades y espiritualidad. Según el estudio, los hispanos bilingües consideran que estos temas que los apasionan son un aspecto integral de su identidad y, por lo tanto, deben conservarlos. Los participantes revelaron que consideran el español la lengua de la autoexpresión y emociones; es el idioma que habla el corazón. Los jóvenes hispanos también tienen en cuenta el valor en el mercado laboral de ser bilingüe y de legarles el idioma a sus hijos.

La tercera clave para comprender la aculturación es que es un factor que añade, no resta. Los hispanos están adoptando los valores, aspiraciones, tradiciones, días festivos, comida y música estadounidense en niveles que se suman a su cultura hispana. En el estudio etnográfico, los jóvenes bilingües revelaron que esto los hace más interesantes. El estudio también reveló que los hispanos a menudo pasan de un idioma a otro con facilidad e inconscientemente. Ser parte de dos culturas les permite tener contacto con lo mejor de ambas. Esto representa su “dualidad cultural”.

Finalmente, la dualidad cultural de los hispanos bilingües crea una sed de todo aquello que es hispano. Más que el dominio del español o el dominio del inglés, lo que hace eco en los hispanos bilingües son los conocimientos culturales. Los atraen los medios y mensajes de mercadeo que reflejan de manera exacta y completa su vida como hispano-americanos.

Para ver el webinario “Hispano 411: Perspectivas para crecer su negocio”, conducido en inglés, que también trató las consecuencias para los profesionales de mercadeo al desarrollar y poner en práctica campañas dirigidas a los hispanos, favor de pulsar aquí.

En meses próximos, Univision agregará webinarios adicionales con conocimientos sobre el consumidor hispano. El próximo webinario el 26 de octubre abordará prácticas óptimas en el aspecto creativo dirigido a los hispanos, con Kathy Whitlock, vicepresidenta de Desarrollo con Agencias de Univision Communications Inc. y David Burgos, vicepresidente de Asuntos Multiculturales de Millward Brown.

CONTACTO:
Marielena Santana
212-455-5233
msantana@univision.net

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